Почему блютуз на ноутбуке не видит устройства: как устранить проблему

Невзирая на появление более современной технологии Вай-Фай, связь по Блютуз не теряет популярности. Чаще всего она применяется для беспроводной гарнитуры, а также соединения ПК со смартфоном. Естественно, скорость обмена информации через Блютуз намного ниже, в отличие от Вай-Фай, но в определённых случаях этого вполне хватает. Причём это соединение намного легче произвести. Но иногда встречается ошибка, когда Bluetooth не видит устройства.

Проверка состояния службы

Вполне возможно, что Bluetooth не видит вблизи расположенные устройства по причине того, то остановлена или была загружена с ошибками связанная с ним служба. Поэтому в первую очередь проверим ее состояние.

Откройте системные службы командой services.msc из диалогового окна Win + R. Либо нажмите Ctrl + Shift + Esc и на вкладке службы нажмите соответствующую кнопку.

Найдите в списке службу поддержки Bluetooth, правым щелчком на нее выведите контекстное меню и выберите Свойства.

Если работает, остановите нажатием на соответствующую кнопку. Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически». В противном случае щелкните на раскрывающийся список и измените его на указанное.

Теперь нажмите не кнопку «Запустить». Если появилось сообщение об ошибке 1079, в котором указано, что не удалось запустить службу на локальном компьютере, следуйте инструкции.

Перейдите на вкладку Вход в систему, щелкните на кнопку «Обзор».

В окне выбора пользователя нажмите на Дополнительно – Поиск, выберите имя текущей учетной записи и подтвердите на «ОК». Введите пароль, и примените изменения. Теперь служба должна запуститься без ошибок. Выполните сканирование устройств и проверьте, видит ли их Bluetooth.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.

Запуск средства устранения неполадок

Иногда проблему можно решить с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет наличие несоответствий в текущей установке и в случае их обнаружения, попытается их исправить предустановленными решениями.

Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо используйте комбинацию Win + I. Затем откройте раздел Обновления и безопасность.

В левом боковом меню перейдите на вкладку Устранения неполадок, найдите раздел «Оборудование и устройства». Раскройте его щелчком мыши и запустите процесс.

После завершения диагностики перезагрузите компьютер. Запустите процесс обнаружения устройств и посмотрите, видит ли теперь их Bluetooth.

Почему Bluetooth не видит устройства в Windows 10?Ссылка на основную публикацию

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

• Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
• Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
• Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
• У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

В Windows 7:

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).

Выбираем систему.

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

Windows 10 требует PIN-код при подключении Bluetooth наушников, клавиатуры, геймпада. Что делать? Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не работает левый/правый наушник, не синхронизируются, не подключаются, не заряжается кейс/наушник Подключаем Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds к ноутбуку или компьютеру на Windows Как подключить наушники Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds к телефону? Как пользоваться наушниками?

Что делать если, комп не видит телефон по блютузу?

При возникновении подобной проблемы не стоит паниковать, так существует ряд специальных действий, которые помогут ликвидировать такую поломку. Так, вы должны:

• проверить включен ли на ваших устройствах bluetooth. Если на модели вашего ПК механический переключатель, то проверьте, не запала ли кнопка. На моделях многих современных компьютеров есть специальные цветные индикаторы. Так, если bluetooth включен, то индикатор будет гореть синим цветом, а если нет, то красным;
• если же вы убедились в том, что bluetooth включен, но он не работает, то следует проверить установлено ли такое устройство. Для этого вы должны:
• Зайти в «Панель управления», что находится в меню «Пуск».
• Кликнуть на кнопку «Оборудование и звук».
• Нажать на раздел «Устройства и принтеры».
• Добавить устройство bluetooth.

Если даже после этих манипуляций, вам будет и дальше приходить уведомления о том, что связь не установлена, то, как вариант переустановите драйвера;

• в процессе автоматической переустановки базовых драйверов bluetooth, не забудьте активировать Диспетчер приборов. Потом, кликните на «Bluetooth» и в ручную ликвидируйте интегрированный модуль. После этого, перезапустите ПК, чтобы система самостоятельно восстановила все драйвера;
• если проблема кроится в сбое ОС, то понадобится установить специальные драйвера;
• если вы точно определили, что причина такой неполадки кроется в помехах от электронных приборов (микроволновая печь, радиотелефоны), то на время пользования bluetooth, их необходимо выключать.

Если вы столкнулись с тем, что компьютер не видит телефон для прошивки, то, прежде всего, убедитесь в исправности техники, и только потом приступайте к поиску ошибки.

Читайте о том, какие наушники лучше — блютуз или радио.А также о том, как узнать свой и чужой пароль от Wi Fi.

Программные особенности bluetooth на компьютере

Как говорилось выше, одной из причин, почему компьютер не видит телефон через блютуз являются неполадки драйверов. Чтобы решить подобную проблему в диспетчере задач, вам понадобится установить драйвера, и только после это проверить помогут ли такие действия.

Не забывайте, что скачивать их лучше всего на официальных сайтах модели вашего ПК. Если вы не сможете найти нужную вам модель, то, как вариант можете применить наиболее похожую. Чтобы не ошибиться и выбрать как можно более правильный вариант, вы должны сделать следующие действия:

• Зайти в Панель задач.
• Выбрать и нажать правой кнопкой мышки на слово Bluetooth.
• Потом, вернуться к подпункту «Свойства».
• Кликнуть кнопку «Сведенья» и отыскать «Оборудования».
• Нужно скопировать последнюю строчку в подпункте «Значения».
• Скопированный текст нужно вставить в поиск на специальном сайте devid.info.
• Далее система автоматически предложит, вам наиболее подходящий вариант.

После всех этих действий можете смело попробовать подключать мобильный к компьютеру через блютуз. Но, если при покупке мобильного, в комплектации шел диск с драйверами, то вам все вышеперечисленные действия делать не понадобится. Всё намного проще, просто воспользуйтесь этим диском.

Неполадки телефона как причина потери сопряжения

Как показывает практика при такой проблеме, когда компьютер не видит мобильный, то чаще всего неисправность находят в самом телефоне. Так, чтобы проверить такую теорию, можете, прежде всего, попробовать подключить аппарат к другому компьютеру. Если даже в этом случаи, у вас возникнут проблемы, то можете быть точно уверены в неисправности телефона. Как вариант по решению такой проблемы, можете включить один из базовых режимов по соединению с компьютером. Проще говоря, выберите режим «Передача данных» либо же нажмите на «Накопитель». Не нужно бояться экспериментировать с такими режимами, пробуйте, и может с первого раза у вас всё получится.

Многие специалисты, в подобной ситуации рекомендуют проверить базовые настройки самого аппарата. Так, для некоторых моделей мобильных нужно самостоятельно включить режим синхронизации, так как по умолчанию он находится в отключенном состоянии.

С каждой версией Windows, компания Microsoft старается решить проблемы прошлых версий ОС и исправить значительные баги и поломки. Поэтому если взглянуть на эволюцию семейства Microsoft, то можно видеть реальную прогрессию. Но как оказалось в последствии – не все ошибки и баги были решены. Ко мне постоянно приходят письма с вопросами – как решить проблему, если пропал Блютуз на моём ноутбуке с операционной системой Windows 10. Сегодня мы раз и навсегда победим этого демона и больше он к вам не вернётся.

В первую очередь давайте коротенько ответим на вопрос, почему он может быть отключен:

• Отключен самим пользователем или системой;
• Проблема с драйверами;
• Вирусы и сторонние программы мешают работать модулю;
• Поломка в системе.

Подготовка модуля в подключаемом устройстве

Очень часто проблемы с обнаружением устройств на компьютере с Windows 7 связаны именно с подключаемым девайсом. Дело в том, что в большинстве случаев, для экономии батареи и повышения безопасности обнаружение, к примеру, телефона выключено. Другими словами, модуль работает, но другие устройства, такие как ноутбуки, не могут его обнаружить. Если же модуль не установлен, читайте эту статью. Решение предельно простою Нужно войти в настройки блютуз (если это планшет или смартфон) и поставить в строке «Обнаружение». Обычно, оно включается не более чем на 2 минуты. Если вы не успели подключиться за это время, то следует снова включить обнаружение.

Если же речь идет о таких устройствах, как принтеры, гарнитура и так далее, то на них имеется кнопка обнаружения, которую необходимо нажать перед тем, как начинать поиск доступных девайсов на компьютере. После этого ошибка, когда Windows 7 не видит устройства блютуз, будет решена. Более детально о беспроводной гарнитуре мы уже рассказали здесь.

Как выполнить поиск устройств на компьютере с Windows 7

После того как вы проделали все вышеуказанные действия адаптер необходимо настроить. Для этого находим соответствующий значок в трее (нижний правый угол рабочего стола). Если нажать на него правой кнопкой мышки, то появится меню, в котором можно отключить адаптер, показать устройства Bluetooth и так далее.

Среди возможностей нас интересует «Открыть параметры». Выбираем его. После этого откроется меню, в котором можно настроить наш модуль. Здесь нам потребуется две вкладки:

• Параметры.
• Совместное использование.

В первой нужно установить галочки на всех пунктах, кроме строки «Отключить адаптер Bluetooth». Таким образом, мы включим обнаружение ПК, а также разрешим устройствам подключаться к нему. Более того, при попытке подключения система будет выдавать сообщение.

Во вкладке «Совместное использование» нужно поставить галочку для разрешения передачи файлов (музыка, видео, фото и так далее). Немного ниже можно указать папку, в которой будут сохраняться всей файлы, передаваемые по Bluetooth. На этом настройка завершена. Для получения более подробной информации о настройках беспроводного адаптера перейдите во вкладку «Параметры» и нажмите на надпись «Настройка параметров для устройств Bluetooth». Это встроенная функция, которая подробно описывает абсолютно все моменты, связанные с настройками подобного оборудования.

Теперь можно переходить к поиску доступного для подключения оборудования. Для этого снова нажмите на значок Bluetooth в трее. На этот раз выберите пункт «Добавить устройство». Появится окно, в котором будут отображаться доступные подключения. Однако прежде чем выдать список, компьютер выполнит поиск (все происходит автоматически). При этом, как уже говорилось выше, если требуется на подключаемом оборудовании нужно включить обнаружение, чтобы ноутбук смог его обнаружить.

После того как система предоставит список, просто выберите нужное оборудование и нажмите кнопку «Далее». Дальше просто следуйте подсказкам на экране.

Поиск доступного для подключения оборудования для соединения по Bluetooth: Видео

Здесь стоит отметить, что если у вас имеются драйвера для подключаемого устройства. То следует их установить. Дело в том, что Windows 7 не всегда самостоятельно может найти необходимое программное обеспечение, из-за чего часто возникают проблемы с подключением.

На этом настройка беспроводного оборудования завершена. Теперь вы знаете, почему не работает Блютуз на компьютере с Windows 7, а также как устранить такую ошибку. Конечно, могут встречаться и другие проблемы. Однако все описать невозможно, и, как правило, нетипичные ошибки требуют индивидуального подхода.

Константин Михайлов

Работаю частным компьютерным мастером. Профессионально занимаюсь ремонтом компьютеров более 12 лет, как любитель с 90-х годов.Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

• Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
• Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
• Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
• Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
• Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, т