Как выглядит битый пиксель на телевизоре

Проблема битых пикселей в настоящий момент широко распространена среди покупателей телевизоров и компьютеров, она является одной из самых часто встречающихся, поэтому особенно актуально заметить её ещё на этапе выбора, а если же такая возможность упущена, принять меры по «излечению» техники.

Методы устранения проблемы

Черные пиксели, как уже утверждалось выше, – это результат повреждения транзистора. Исправить это без замены указанных компонентов невозможно. И не то что в домашних условиях сделать это нельзя, но и в лабораторных – сложно. А вот цветные точки, истинные «битые» пиксели попробовать устранить самому реально.

Решить проблему можно двумя путями: программным и ручным.

Виды дефектов и какое количество допускается

Допустимое количество битых пикселей на новом телевизоре строго регламентируется международным стандартом ISO 13406-2. Документ довольно объемный, в нем детально прописываются все аспекты работы экрана. Более того, в нем выделяются 3 категории поврежденных точек:

• Открытые – постоянно светятся белым, восстановлению не подлежат.
• Закрытые – неработающие пиксели, всегда светятся черным, могут быть отремонтированы, но в сервисном центре.
• Цветные – поломка кроется в управляющем транзисторе, в результате пиксель светится одним из следующих цветов – синий, красный, зеленый.

С помощью специального программного обеспечения можно справиться с проблемой в домашних условиях. В компании Самсунг, да и многих других известных фирмах подразделяют выпускаемые ТВ на четыре класса. Большинство выпускаемых ТВ относятся ко второму классу. В устройствах первого класса вообще не должно быть дефектных точек.

Почему не гарантийный случай

Вообще, допускается наличие определенного количества битых пикселей. Объясняется это тем, что матрицы отличаются довольно сложным и трудоемким производством. Немногие производители способны его обеспечить. Однако выявить дефект можно, когда телевизор находится в полностью собранном состоянии. Если производители будут отсеивать все изделия с дефектом, даже незначительным, то стоимость телевизоров увеличится в разы. Поэтому было принято сбалансированное решение:

• все компании, выпускающие телевизоры, поддерживают выпуск на должном уровне, но и стоимость не повышают;
• покупатели соглашаются с наличием битых пикселей, но имеют права провести тестирование дисплея перед покупкой.

Никакого обмана нет, покупатель имеет полное право проверить приобретаемое устройство. Если этого не сделал, он может обижаться только на себя.

Как проверить?

Конечно, проверка монитора должна осуществляться еще во время покупки. Можно сделать это самому, но в крупных магазинах сегодня есть такая услуга – как правило, платная. Если же говорить о визуальном выявлении дефектов, то поможет внимательный осмотр. Дефектные пиксели матрицы можно обнаружить на красном, зеленом, синем, черном и белом фонах. Просто заранее лучше загрузить на флешку эти картинки и воспроизвести их с телевизора, который хочется купить.

Важно! С телевизором все в порядке, если на одном из фонов обозначенных цветов не удается определить, увидеть дефектного участка. Если из общего фона не выбивается ни одна точка, на «битые» пиксели техника проверена успешно.

Можно и инструментально проверить устройство на дефектные пиксели.

• Dead Pixel Tester. Это одна из самых простых и популярных утилит для Windows. После ее запуска следует задать режим, далее просто осмотреть экран.
• InjuredPixels — другое бесплатное и несложное в использовании приложение для Windows. Цвета переключать можно мышью либо специальными стрелочками.
• Dead Pixel Buddy — онлайн-сервис диагностики и лечения, имеющий набор цветов. Работает во всех браузерах, мобильные тоже хорошо грузит. Важно не забыть сделать полноэкранный режим.
• LCD DeadPixel Test — и еще один удобный проверенный онлайн-помощник. Выбирается цвет, разворачивается окно на полный экран и проверяется все по той же схеме, что предлагают программы выше.

В основном потребителю придется полагаться на свое зрение, потому если у покупателя есть проблемы с этим, то стоит взять с собой кого-то, уверенном в собственной зоркости.

Хочется сказать еще об одной важной характеристике товара – время отклика пикселей. Чем этот маркер меньше, тем скорее меняется прозрачность каждого пикселя без утраты качества картинки. Единицами измерения в данном случае служат миллисекунды. Почему это важно, становится ясно при просмотре динамических киносцен. Если время отклика пикселей больше 8 мс, можно увидеть смазанность деталей. Возникает ощущение появления шлейфа у движущихся объектов.

Внимание! Для новых телевизоров, имеющих большую диагональ, время отклика пикселей должно быть от 5 мс и ниже.

Программный

Восстановление возможно за счет скорой смены цветов смежных точек. Можно сказать так: в это время субпиксели получают большое количество энергии, что и позволяет их «оживить», починить. Такая технология может помочь восстановить не менее половины «битых» точек, а иногда и все 90%. Но по времени каждый раз процесс восстановления занимает разное время. Не исключено и то, что восстановленный пиксель снова «застрянет» (особенно часто случается это в жару – под температурным воздействием). То есть существуют случаи, когда полностью «вылечить» битый пиксель невозможно.

Перечислим программы, которые помогают убрать «битые» пиксели.

• Undead pixel. Программа предлагает сначала найти деформированные пиксели путем заливки экрана, на разных фонах будут заметны «бракованные» элементы. Когда диагностика произведена, можно приниматься непосредственно за «лечение». Сначала предписано установить параметры с количеством квадратиков, потом выбрать размер одного квадратика в пикселях и установить скорость их обновления по образцу. После старта мерцающие квадратики передвигаются на дефектные места. Когда пиксель замигает, это уже успех. Нужно просто ждать, когда «застрявший» пиксель пропадет. Правда, если ждать приходится больше 10 часов, скорее всего, конкретно этот пиксель не восстановится.
• JScreenFix. Это сайт, а не программа, но бесплатный и удобный. Он восстанавливает пиксели почти так, как делает это предыдущий инструмент. Но параметры поменять во время операции не получится, как и работать на компьютере в это время невозможно (если речь идет о восстановлении пикселей на мониторе). Сервис выделяет зону с цифровым шумом, ее можно передвигать на требуемый участок телевизора.
• Это ролик на платформе YouTube, его нужно запустить на ночь. Длительность ролика – 12 часов. Цвета в нем сменяются так быстро, что у человека элементарно может закружиться голова (есть предупреждения даже о приступах эпилепсии). Но ничего этого не случится, если просто не смотреть на монитор во время работы ролика-восстановителя.

У каждой такой программы, сайта, ролика могут быть аналоги. Для Windows разработано немало инструментария, позволяющего справиться с «битыми» пикселями.

Следует попробовать те, что понятны в инструкции. Если реклама обещает избавиться от дефектных элементов за 10 минут, не стоит вестись на такое обещание. Далеко не всегда возможно такое быстрое «лечение», да и первоначальный «диагноз» решает многое. В основном популярные программы работают за счет быстрого цикличного переключения цветов.

Официальная гарантия

Производители дают гарантию на работоспособность своей продукции, а также на отсутствие нерабочих пикселей. Несмотря на это, идеально работающей матрицы просто не существует (особенно, когда речь идет о больших диагоналях и высоком разрешении). Это связано с особенностями технологии производства и нестабильностью самих жидких кристаллов.

У каждой фирмы свои нормативы, которые определяют, какое количество выгоревших точек можно считать гарантийным случаем. Имеется усредненный показатель для каждого класса:

• четвертый (самый низкий, где допускается до 150 «мертвых» (выгоревших) точек);
• третий (количество уменьшено до 15);
• второй (допускается не более двух белых (горящих) или черных);
• первый (самый высокий: на видимой части не должен проявляться ни один поврежденный пиксель).

Если проверка выявила больше неисправных элементов, чем допускается для конкретного типа, можно смело обращаться в официальную техническую службу от производителя с требованием ремонта или замены устройства по гарантии.

В завершение

В этой статье подробно разобрались, как выглядят битые пиксели на телевизоре, как их обнаружить, выделили методы лечения. Сразу отметим, наиболее правильно проводить тестирование в магазине. В таком случае гарантированно приобретете хороший телевизор с полностью исправным экраном. Конечно, такие бренды, как Samsung или LG всегда поддерживают высокое качество, но даже в их изделиях бывают недостатки. Поэтому обязательно нужна проверка, которую можно выполнить самостоятельно.

Советы и рекомендации инженеров

Операторы Сервисного Центра «А-Айсберг» получают звонки от клиентов с жалобами на появление битых пикселей. Мы разработали рекомендации, которые позволят снизить риск образования подобной проблемы.

• Не включайте новый аппарат сразу после доставки домой в холодный период, дайте ему нагреться в помещении.
• Не ставьте TV близко к СВЧ (или непосредственно на микроволновую печь) на кухне.
• Соблюдайте правила эксплуатации и установки оборудования, не допускайте искусственного перегрева аппаратуры из-за блокировки вентиляционных отверстий на задней крышке корпуса.
• Подключайте TV через бытовой стабилизатор, чтобы избежать неполадки из-за скачков напряжения.
• При выявлении неполадок, отключите технику от сети и обратитесь за помощью к специалистам.

Не следует пытаться выявить проблему своими силами. Без должной квалификации и практического опыта вмешательство в конструкцию ТВ приводит к различным негативным последствиям (например, появлению сопутствующих неисправностей и др.). Чтобы этого избежать, лучше вызвать мастера Единой Службы Сервиса «А-Айсберг», который после проведения диагностики быстро устранит проблему.

Ручной

Есть еще и метод ручной коррекции, который предполагает непосредственно физическое воздействие на экран. Разумеется, риски травмирования монитора при таком «лечении» также высоки, потому неуверенным в своих силах лучше даже не пробовать спасать телевизор ручным способом. Действует этот метод далеко не всегда.

Принцип ручного способа таков:

• нужно сначала найти светящийся пиксель, после чего отключить телевизор;
• берется ватная палочка или карандаш с ластиком на кончике;
• несколько раз очень деликатно нужно надавить на место зависания пикселя на экране;
• выждать следует минут 10, после чего включить телевизор и оценить результат.

Работает метод, скорее, по принципу «повезет – не повезет». И даже исчезновение зависших пикселей не дает гарантии, что они не появятся снова.

Некоторые умельцы решают совместить программный метод с ручным. Риски остаются и в таком случае. Хорошая новость – «битые» пиксели иногда исчезают сами (часто, на самом деле). Плохая новость – нельзя починить телевизор раз и навсегда, застраховав его от появления дефектных элементов.

Многие специалисты уверяют: если «битых» пикселей мало, они не мешают смотреть телевизор, лучше никак их не трогать. То же, к слову, касается и ноутбуков, компьютеров, телефонов. Если справиться с проблемой подвисания пикселей никак не получается, нужно отнести устройство в сервисный центр, и специалисты имеющимся у них инструментарием «вылечат» телевизор.

Совет эксперта: до покупки телевизора следует ознакомиться с нормативами «битых» пикселей на миллион штук. Они предполагают деление на 4 класса. Но эти классы не привязаны к качеству техники. Один производитель может продавать ЖК-панель 1 класса, которая по характеристикам лучше трех ЖК-панелей 4 класса. Но такое деление, а точнее, знание норм позволяет грамотно относиться к процессу покупки, четко оценивать приобретаемый товар и не тратить собственные нервы по поводу гарантийных/негарантийных случаев.

О том, как убрать битый пиксель, смотрите далее.

Гарантийное обслуживание

Почему производители выпускают технику, уже имеющую некоторое количество неисправных или бракованных точек. Технология создания мониторов или телевизоров сложна. Не каждый владелец бренда электроники решается запустить производство ЖК дисплеев. Списание экранов, имеющих небольшие неисправности приведет к существенному удорожанию товара. Поэтому, производители и продавцы нашли выход из создавшегося положения в предложении покупателю по сниженной цене мониторов, имеющих незначительный брак.

Это позволило:

• оставить производство экранов на прежних уровнях и производить продукцию в прежних объемах без повышения цены,
• покупатели будут пользоваться техникой, имеющей определенный процент битых пикселей (эти случаи не являются гарантийными).

Но покупатели должны знать и применять свои права и проверять технику перед оплатой. Проверка на пиксели должна быть проведена прямо в магазине.

Но сегодня все больше электроники покупается в виртуальных магазинах — через интернет. Поэтому, заказчику нужно уметь проверить битые пиксели дома. Для этого были созданы специальные тесты или простые, но эффективные программы. Они не нужны только в том случае, когда мертвые или горящие точки можно обнаружить невооруженным взглядом.