Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера: как исправить ошибку 0x00000002.

Решение проблемы по устранению ошибок печати — 0xи 0x00000002


Для начала нам необходимо попробовать корректно удалить ранее проинсталированные драйвера.


1) В первую очередь проверим, есть ли установленные драйвера в разделе Программы и компоненты. Если таковые имеются, то удаляем их.

2) После того как все компоненты были удалены, попробуем удалить драйвера вручную. Для этого откроем командную строку – Пуск > Выполнить > cmd.exe и выполним команду: printui.exe /s /t2 – данная команда откроет окно — Свойства сервера печати.

Теперь удаляем все установленные принтеры. В нашем примере принтер всего один – это Samsung. Если драйвер не удается удалить по разным причинам, то переходим к следующему шагу.

3) Заходим в раздел Панели Управления – Устройства и принтеры и удаляем в нём все принтеры из контекстного меню.

Если же и здесь не удается корректно удалить принтер, то опять же переходим к следующему шагу.

4) Заходим в раздел – Управление компьютером и останавливаем службу – Диспетчер печати.


Далее открываем папку C:\Windows\System32\spool и удаляем в ней содержимое всех папок, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ файла winprint.dll, который находится в папке C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64. Данная библиотека является непосредственно самим обработчиком печати.

Папка spool содержит в себе слудющую информацию:

\drivers – в папке находятся файлы драйверов печати

\PRINTERS – содержатся файлы, которые отвечают за очередь печати Windows

\prtprocs – исполняемые файлы обработчика печати

\SERVERS – в папке содержится информация о всех компьютерах в сети, ка которых доступны сетевые принтеры

\tools – хранятся различные утилиты для печати


Если же Вы по неосторожности все-таки удалили эту библиотеку, то при попытке установить принтер столкнетесь с ошибкой. О том, как восстановить файл winprint.dll мы рассказывали ранее.

В папке spool существуют файлы, которые несмотря на остановленную службу диспетчера печати всё равно не удаляются и их удаление необходимо пропустить.

В данном примере мы не будем рассматривать возможность удаления этих файлов, для решения поставленной задачи – этого не потребуется.

После удаления файлов запускаем службу Диспетчера печати и перезагружаем компьютер.

Если Вам не удалось корректно удалить некоторые принтера на шаге №3, то после запуска службы повторяем удаление. Принтер должен корректно удалиться. Если это не произошло, то повторяем шаг №4 с повторным удалением всех файлов, кроме winprint.dll и заново перезагружаем компьютер.


С помощью этих действий мы полностью очистили ранее установленные драйвера в системе и теперь можем приступить к установке принтера повторно.

Не получилось устранить проблему с печатью?

Оставьте заявку нашим специалистам для получениядополнительной помощи.

Перезвоним в течение 15 минут!

Как изменить настройки записи дампа памяти?

  • Нажмите сочетание клавиш win+R.
  • Наберите в открывшемся окошке «control system» и нажмите ОК.
  • Откройте раздел «Система панели управления». Справа выберите «Дополнительные параметры системы».
  • В маленьком окошке выберите вкладку «Дополнительно», в ней пункт «Загрузка и восстановление» и нажмите «Параметры».
  • В разделе «Отказ системы» должен быть отмечен пункты «Записать событие в системный журнал» и, если не хотите вручную перезагружать компьютер после ошибки, отметьте «Выполнить автоматическую перезагрузку».
  • В разделе «Запись отладочной информации» выберите «Полный дамп памяти».

Причины ошибок SESSION3_INITIALIZATION_FAILED типа синий экран

  • Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная)
  • Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
  • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Operating System программные файлы.
  • Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
  • Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Operating System.
  • Синий экран Ошибка 0x6F вызван повреждениями жесткого диска.
  • Ошибка остановки файла SESSION3_INITIALIZATION_FAILED в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).

Описание синего экрана

На фото ниже приведен пример синего экрана с ошибкой 0x00000002:Имеет значение только поле, в котором большими латинскими буквами написано название ошибки, и поле с технической информацией – код ошибки и 4 параметра в скобках. Для некоторых ошибок по параметрам можно более точно установить причину неполадок – к данной ошибке это не относится. Также иногда может быть написано название файла библиотеки/драйвера, явившегося возможной причиной сбоя.


Важно понять, после чего стала появляться ошибка.

BSOD Case nvlddmkm.sys 0x00000116

Other than the above one, conceivably insecure crash codes can be:

  • Message: ERROR_DS_CANT_FIND_NC_IN_CACHENumeric code: 8421 (0x20E5)Meaning: The naming context could not be found in the cache.
  • Message: ERROR_CANNOT_IMPERSONATENumeric code: 1368 (0x558)Meaning: Unable to impersonate using a named pipe until data has been read from that pipe.
  • Message: ERROR_WAIT_3Numeric code: 733 (0x2DD)Meaning: ERROR_WAIT_3

They Solved “nvlddmkm.sys 0x00000116”:

Name: DarrylFixed on: 1.5.10Error: nvlddmkm.sys Bluescreen – Please help – Tech Support Forum

Details: 0x00000116 (0x8811A008, 0x8E414E80, 0x00000000, 0x00000002) … 14. Now copy and paste the nvlddmkm.sys off the thumb drive\CD\DVD into this folder 15.

Name: ShereeFixed on: 4.7.10Error: TechTips – NVIDIA Blue Screen of Death from Nvlddmkm.Sys …

Details: STOP: 0x00000116 (OxFFFFFA80063044Eo, 0xFFFFF8801000DCF8,0x000000000000000, 0 nvlddmkm.sys – Address FFFFF8801000DCF8 …


Name: JamalFixed on: 2.25.11Error: Solved: Blue Screen Error 0x00000116 – Tech Support Guy Forums

Most Discussed:

BSOD (Nvidia: nvlddmkm.sys/0x00000116 or ATI: ati3duag.dll …

Started by: RasmusDate: 5.26.9Time: 0:42

Hello! I have a user with Windows 7 Professional x64 and any time he tries to open Internet Explorer or Mozilla FireFox, the computer crashes and reboots …

BOSD – 0x00000116 nvlddmkm.sys – Microsoft Home Page …

Started by: LesleyDate: 4.22.12Time: 13:26

Random STOP:0x00000116(nvlddmkm.sys) … some time now I am having random BSOD’s with the following error code: 0x00000116 …

BOSD – 0x00000116 nvlddmkm.sys

Started by: AntonyDate: 6.5.12Time: 12:29

Hi, This is my generic how to for proper driver updates : (Update your video/display driver.) This utility makes it easy to see which versions are loaded :

Random STOP:0x00000116(nvlddmkm.sys)

Started by: IsaacDate: 1.10.12Time: 17:30

XPS 720 BSOD Stop Code 0x00000116 + nvlddmkm.sys fault + beep code 1.3.2

XPS 720 BSOD Stop Code 0x00000116 + nvlddmkm.sys fault + beep code …

Started by: CarrieDate: 10.14.12Time: 17:35

Hello! I have a user with Windows 7 Professional x64 and any time he tries to open Internet Explorer or Mozilla FireFox, the computer crashes …

nvlddmkm.sys fail and stoped driver fail nvlddmkm.sys fail …

Started by: JoyceDate: 6.1.12Time: 7:4

EVGA Awards. Don’t take our word for it, see all the other people that like us. Contact Us. All of our global contact information. Careers. Work for your favorite …

A few simple tips for the BSOD

Errors and messages often searched for together:

0x00000124– Class does not support aggregation (or class object is remote)

– An attempt was made to move the file pointer before the beginning of the file.

Common Nvlddmkm.sys Error Messages

The majority of nvlddmkm.sys errors that you encounter will be “blue screen of death” errors (also know as a “BSOD” or “STOP error”) that occur in Windows XP, Vista, 7, 8, and 10:

  • “A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: Nvlddmkm.sys.”
  • “:( Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some info, and then we’ll restart for you. If you would like to know more, you can search online later for this error: nvlddmkm.sys.”
  • “STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – nvlddmkm.sys”
  • “STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – nvlddmkm.sys”
  • “STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – nvlddmkm.sys”

Возможные причины появления проблемы

При подключении принтера

Важно! Помните, что при установке драйверов требуются права администратора на компьютере.

Если установка пакета драйвера не помогает решить проблему, следует произвести установку принтера отдельно, используя только драйвер принтера без дополнительного программного обеспечения, что идет в полном комплекте с драйверами:

  • Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления» и дважды щелкните «Устройства и принтеры».
  • Нажмите «Добавить принтер».
  • Выберите «Добавить локальный принтер».
  • Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку. Во время установки выберите папку с нужным драйвером и выберите подходящую версию драйвера к вашей модели оборудования.

После установки обновлений

Если ошибка появилась после недавно установленных обновлений системы, надо попробовать их удалить. Бывает обновления устанавливаются прямо во время работы, и пользователь этого может и не заметить. Выполните следующие действия, чтобы проверить, когда были установлены последние обновления:

  • Нажмите сочетание клавиш win+R.
  • Наберите в открывшемся окошке «appwiz.cpl» и нажмите ОК.
  • Нажмите «Просмотр установленных обновлений».
  • Отсортируйте их по дате установки: для этого нажмите на поле «Установлено», если даты установки последних обновлений совпадают или близки по дате (предшествуют) ко времени, когда появилась проблема – удалите обновления. Выберите обновление, которое хотите удалить, правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
  • Проделайте такую процедуру для всех попавших под подозрение обновлений, перезагрузите компьютер.

После установки/обновления программ

Если ошибка появилась после установки какой-либо программы:

  • Нажмите сочетание клавиш win+R.
  • Наберите в открывшемся окошке «appwiz.cpl» и нажмите ОК.
  • Отсортируйте программы по дате установки, нажав на поле «Установлено», выберите недавно установленную программу, которая могла вызвать проблему, правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» перезагрузите компьютер.

После установки нового оборудования

Если проблема возникла после установки нового оборудования, попробуйте отключить новое оборудование. Если по каким-то причинам это невозможно либо очень нежелательно сделать, проверьте совместимость оборудования с Вашей операционной системой. Для этого найдите модель Вашего оборудования на сайте производителя и проверьте требования к системе.

Если вышеперечисленное не помогло, попробуйте автоматически обновить драйвер для Вашего нового устройства. Для этого:

  • Нажмите сочетание клавиш win+R.
  • Наберите в открывшемся окошке «devmgmt.msc» и нажмите ОК.
  • На экране появится диспетчер устройств, найдите нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйверы…».
  • Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  • После обновления драйверов перезагрузите компьютер.

Чистая загрузка, или Безопасный режим Windows

На системе Windows 8 через клавишу F8 не всегда можно попасть в безопасный режим. Другой вариант входа – Shift+F8. К счастью, системы Windows 8 и 10 в случае проблем сами предлагают выбрать варианты восстановления и чистой загрузки:

  • Для начала можно попробуйте нажать опцию «Восстановить».
  • Если это не помогло, проделайте алгоритм заново, с нажатия F8, выберите опцию «Восстановить», нажмите «Дополнительные параметры» – «Восстановление системы с помощью точки восстановления».
  • Если и это не сработало – проделайте заново предыдущие пункты, далее «Параметры загрузки» – Перезагрузить.
  • После перезагрузки появится список параметров, нажмите F4 если хотите загрузиться в безопасный режим, F5 – безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, если нужен Интернет.
  • После нажатия клавиши Windows 8 загрузится в соответствующий режим. Вы сможете удалить программы, обновления, проверить систему на вирусы.

Проверка обновлений Windows

Если в последнее время никаких программ, устройств не добавляли в систему, но начала появляться ошибка 0x0000002, рекомендуется проверить обновления. Перед этим удостоверьтесь, что компьютер подключен к сети Интернет.

Для этого:

  • Нажмите сочетание клавиш win+R.
  • Наберите в открывшемся окне «control update» и нажмите ОК.
  • Откроется центр обновления Windows. Нажмите «Проверить обновления».
  • После того, как система найдет необходимые обновления, появится кнопка «Установить сейчас».
  • Установите обновления, перезагрузите компьютер.

Способы решения ошибки 0xна Windows 7

На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

  • Жмем «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Устройства и принтеры».
  • Теперь перезапускаем Диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Службы», «Диспетчер печати». Остановить службу, а потом вновь её запустить. Или, еще лучше, просто Перезапустить.

Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:

  • Жмем «Пуск» и выбираем «Выполнить». Или сразу жмем «Win+R» и вводим «printui /s /t2».
  • Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выбираем ошибочный драйвер и кликаем «Удалить».
  • Далее в поисковой строке вводим «printmanagement.msc» (без кавычек).
  • Откроется окно «Управление печатью». Находим «Настраиваемые фильтры», а затем переходим во «Все драйверы».
  • Удаляем пакет драйвера, который вызывает сбой.
  • Перезагружаем компьютер и повторяем попытку подключения сетевого принтера.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND