Віртуальне спілкування 24 години на добу стало нормою з того моменту, як самоізоляція увійшла в наше життя. Робота вдома. Школа будинку. Ми намагаємося задовольнити емоційні, розважальні, освітні та інші потреби в одному місці.
Те, що відбувається зараз, безпрецедентно. Фахівці зі спілкування називають практику одночасної участі в декількох розмовах «мультикомунікацією». Ще до пандемії практика мультизв'язку глибоко змінила нашу соціальну присутність, але це, ймовірно, тільки початок.
Наша соціальна присутність описує ступінь, в якій ми сприймаємо спілкування з іншою людиною в даний момент. Важливим типом соціальної присутності, що часто вимагається за одночасної участі в декількох бесідах, є «бюджетна присутність»: ми одночасно виділяємо «частину себе» одній людині, а іншу частину - іншій. Так само, як ми розподіляємо кошти в нашому бюджеті на основі пріоритетів видатків, ми розподіляємо нашу соціальну присутність на основі наших цілей для спілкування в даний момент.
Навичка складання бюджету нашої соціальної присутності стане вкрай важливою, оскільки ми всі маємо справу з переходом суспільства до віртуального життя.
Але важливіше, не навичка управління кількома бесідами одночасно, а можливість прийняття вдумливих рішень в рамках однієї бесіди. Сьогоднішні драматичні зміни в наших сім'ях, де кожен аспект життя кожного члена сім'ї «вариться» в одних стінах сімейного будинку, створюють ситуацію, коли присутність людей у бюджеті сильно перевантажена. Багатозадачність - складна, мультикомунікація ще складніша.
Нереалістичні очікування щодо нашої здатності повністю перенести наше професійне та особисте життя в «комунальний» дім створили надзвичайний стрес для сімей.
Для характеристики спілкування соціологи ввели терміни «сцена і лаштунки». «Сцена» описує формальну і контрольовану поведінку, в той час як, «лаштунки» - це спілкування і поведінка, якої ми дотримуємося в неформальній обстановці. Zoom та інші віртуальні платформи для відеоконференцій безпрецедентним чином змішали «лаштунки» і «сцену».
Ця зміна позбавила нас можливості грамотно планувати і організовувати. Турбота про нашу соціальну присутність у найближчі тижні і, можливо, місяці буде важливіше, ніж будь-коли.
Як навчитися керувати своїм спілкуванням, пристосовуючись до віртуального світу? Ось чотири поради, які допоможуть вам орієнтуватися в цьому новому середовищі.
Встановити очікування
Зберіться всією сім'єю і поділіться кожен своїми потребами і очікуваннями щодо спільного проведення часу і обговорите конкуруючі потреби з боку роботи, школи або інших зовнішніх зобов'язань. Складіть повне уявлення про те, що потрібно кожному члену сім'ї з точки зору часу і ресурсів.
Не ставати надто зручним
Визнайте, що спроба одночасно виділити частину нашої соціальної присутності на роботу, а іншу частину для членів сім'ї в робочий час, є стресовою і складною, і в кінцевому підсумку неефективною протягом тривалих періодів часу.
Зберегти фокус
Визнайте, що участь у кількох розмовах одночасно може бути ефективною, але може залишити всіх без підтримки. Зосередження уваги тільки на одній розмові за раз призводить до більш задовільних результатів.
Озвучте свої індивідуальні потреби
Сім'ї повинні створити чіткі побутові правила, які дозволять зосередитися на даному моменті. Встановіть певний час для роботи або шкільних занять, для сім'ї, але пам'ятайте, що ви не зможете реально працювати в ті ж концентровані періоди часу, що й раніше. Обговорите з начальником або вчителем всі тимчасові деталі, щоб очікування щодо роботи та виконання домашніх завдань були реалістичними.
Ми продовжуємо керувати роботою, вихованням дітей та утриманням будинку 24/7, і невідомо, як довго це триватиме. Тому нам необхідно дбати один про одного і про себе. Ретельно продумавши свою взаємодію один з одним, ми можемо легко пережити цей важкий період.
Корисні статті за темою:
10 способів залишатися в здоровому глузді, працюючи вдома
Інформаційне насичення дитини