Величезна кількість дій проводиться через клавіші, а ми настільки звикли до них, що навіть не помічаємо цього. І тільки втративши цю функцію, можна зрозуміти всю її необхідність. І подвійно неприємно, коли тільки що куплена клавіатура відмовляється працювати.
Давайте розберемося, чому вона не працює і як це виправити.
Нова клавіатура не працює: причини
Найчастіше клавіатура відмовляється працювати з однієї з таких причин.
Неправильне з'єднання
На материнській платі є два роз'єми ps/2. Їх легко можна сплутати. Коли підключаєш пристрій, доводиться заводити руку за корпус. При цьому потрібний роз'єм не видно, тому можлива помилка.
Сілий акумулятор
Для роботи бездротових конструкцій використовуються вбудовані елементи живлення. І після пари місяців, проведених на складі вони, цілком ймовірно, можуть бути розряджені.
Некоректне програмне забезпечення
Для роботи майже всіх зовнішніх елементів комп'ютера потрібні драйвери або спеціальне ПЗ. Можливо, вам потрібен спеціальний драйвер для вашої клавіатури.
УВАГА! Якщо ви виявили технічну несправність, не намагайтеся виправити її самостійно. Краще віднести новий пристрій за гарантією в сервісний центр. В іншому випадку, ви ризикуєте втратити гарантію, не отримавши робочий інструмент.
Як усунути проблему
Встановивши причину, потрібно вибрати спосіб усунення проблеми.
Дротові пристрої
Бездротові пристрої
З бездротовими все трохи складніше. Для початку переконайтеся, що блок живлення справний і в ньому є заряд. Можливо, він розрядився, поки лежав на полиці магазину.
Нерідко також для економії енергії встановлюються кнопки включення і вимикання живлення. Перевірте її наявність і переконайтеся, що вона знаходиться у включеному положенні. Якщо з'єднання відбувається через bluetooth-додаток, переконайтеся, що він увімкнений і знаходиться у видимому режимі.
Перевірка драйверів
Загальним правилом буде перевірка ПЗ і драйверів. Якщо комп'ютер бачить новий пристрій, але не може визначити, як з ним працювати, то слід переглянути офіційну інструкцію. Це дозволить встановити необхідність встановлення додаткового ПЗ. Завантажити драйвера можна з сайту виробника.
Порада! На час пошуків і установки ПЗ можна скористатися екранною клавіатурою, вона виступить відмінною тимчасовою заміною.
Якщо всі наведені маніпуляції не дали результату, слід звернутися до сервісного центру для заміни або ремонту вашої клавіатури. Не слід самостійно намагатися розбирати пристрій, це призведе до втрати гарантії і неможливості повернути неробочу модель.
