Компьютер не видит микрофон от наушников: причины и устранение неполадок

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

• Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.
• После разрешения доступа к микрофону вы можете выбрать приложения Microsoft Store, которым будут доступны эти возможности, в разделе Выбрать приложения Microsoft Store, которые получат доступ к микрофону, а также предоставить доступ классическим приложениям не из Microsoft Store, присвоив ниже параметру Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение Вкл.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
• Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.
  • Выберите Пуск , затем выберите Параметры > Система > Звук .
  • Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.
  • Чтобы протестировать микрофон, скажите в него что-нибудь, наблюдая за параметром Проверьте микрофон, чтобы убедиться, что Windows вас слышит.

Громкость микрофона слишком низкая или он не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
• Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
• Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.
  • Выберите Пуск , затем Параметры > Система > Звук.
  • Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.
  • На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.
  • Скажите что-нибудь в микрофон, наблюдая за параметром Проверьте микрофон, чтобы убедиться в правильности настроек. Если вы видите линию, двигающуюся слева направо, микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не слышит звуков.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется ваш микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

• Если приложение Skype закрыто, нажмите «Пуск» и выберите Skype , чтобы открыть его.
• В правом верхнем углу списка контактов Skype выберите Еще, а затем — Настройки.
• На вкладке Звук и видео в разделе Микрофон выберите свой микрофон или гарнитуру.
• В Динамики выберите нужные вам динамики или гарнитуру.

Как включить микрофон на компьютере, ноутбуке Windows 7, 8/8.и 10?

Первоначально необходимо определиться с тем, какой микрофон установлен на вашем устройстве, это может быть встроенный микрофон и внешний микрофон. В случае с встроенным микрофоном, отсутствует необходимость включения. Но, встречаются случаи, когда происходят сбои в работе устройств звукозаписи.

Итак, ниже мы рассмотрим шаги, с помощью которых можно включить микрофон на Windows 7, 8/8.1 и 10.

• Нажмите на значок Windows и дождитесь появления главного окна. Вам необходимо найти и нажать на «Панель управления».
• В новом окне вам нужно выбрать раздел «Оборудование и звук».
• В раздел звукового оборудования, выберите пункт «Изменение системных звуков».
• В окне «Звук» в подразделе «Запись», вам нужно найти отключенный микрофон. Неактивный микрофон будет иметь черно-белое изображение, а также пометку с надписью «Отключено».
• Активируйте микрофон, нажав правой кнопкой мыши, и выбрав пункт «Включить».
• Готов! Вы активировали микрофон. Теперь попробуйте сказать какую-либо фразу, и вы заметите появление зеленых полосок справа. Это означает, что ваш микрофон готов к работе.

Возможные неисправности и пути их устранения

Основные проблемы с гарнитурой можно поделить на две группы: механические и системные

Все проблемы с гарнитурой можно условно разделить на механические и системные. Первые возникают внезапно, чаще всего — спустя некоторое время после покупки наушников. Вторые проявляются сразу же или непосредственно связаны с изменениями в ПО гаджета, например, переустановкой операционной системы, обновлением драйверов, загрузкой новых программ и приложений.

Большинство неисправностей в работе микрофона на проводной или беспроводной гарнитуре можно легко устранить в домашних условиях.

Обрыв проводника

Зачастую проблема связана с неисправностью провода

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом микрофона, возникшие в процессе эксплуатации гарнитуры, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Самыми чувствительными к обрыву зонами являются стыки проводников:

• разъём TRS стандарта 3,5 мм, 6,35 мм или другого;
• узел разветвления аудиолиний (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и управляющими кнопками);
• положительный и отрицательный контакты микрофона;
• разъёмы модуля Bluetooth в беспроводных моделях.

Обнаружить такую проблему поможет плавное перемещение провода в разных направлениях около зоны стыка. Обычно при этом периодически появляется сигнал, в некоторых положениях проводника он даже может быть относительно стабильным.

Если у вас есть навыки ремонта электроприборов, попробуйте прозвонить цепи гарнитуры мультиметром. На рисунке ниже приведена распиновка самого популярного комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм.

Распиновка комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм

Тем не менее некоторые производители используют разъёмы с другим расположением контактов. В первую очередь, это свойственно старым телефонам от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить пайкой. Если вам раньше не доводилось работать с паяльником, лучше обратитесь в специализированную мастерскую. Конечно, это актуально только для дорогих и качественных моделей наушников, ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Загрязнение контактов

За время эксплуатации разъёмы могут загрязняться

В ряде случаев, например, после длительного хранения или при частом воздействии пыли и влаги, контакты разъёмов могут скапливать грязь и окисляться. Это легко обнаружить внешне — на штекере или в гнезде будут заметны комки пыли, бурые или зеленоватые пятна. Разумеется, они нарушают электрический контакт между поверхностями, препятствуя нормальной работе гарнитуры.

Удалить загрязнения из гнезда можно тонкой проволокой или зубочисткой. Штекер очистить ещё проще — подойдёт любой плоский, но не слишком острый предмет. Старайтесь не оставлять глубоких царапин на поверхности — они станут очагом для последующего окисления разъёмов. Финальную очистку проводят ватой, смоченной в спирте.

Наушники определяются как динамики

Если компьютер видит ваши наушники как динамики, чаще всего повода для беспокойства нет. Если это просто проводные наушники без микрофона – разницы нет, главное, чтобы звук был. Если со звуком есть проблемы, скорее всего, нужно установить драйверы (это верно и для USB-наушников). Всё это описано в основной инструкции выше.

Если наушники с микрофоном определяются как динамики, скорее всего не будет работать микрофон. В данном случае стоит проверить всё, как описано в соответствующем пункте выше.

У меня, например, обычные проводные наушники всегда определяются как динамики. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.

• ТОП-10: Лучшие колонки для компьютера
• ТОП-10: Наушников с хорошими басами

Отсутствие драйверы звуковой карты

Причина может быть связана с драйвером звуковой карты

Звуковая карта, внешняя или интегрированная, есть в любом электронном гаджете. Именно она отвечает за взаимную конвертацию звука и цифровых сигналов. Но для правильной работы оборудования необходимо специальное ПО — драйвер, который будет соответствовать требованиям операционной системы и техническим характеристикам гарнитуры.

Обычно такой драйвер входит в стандартный пакет ПО материнской платы или портативного устройства, однако при переустановке или обновлении ОС он может деинсталироваться. Проверить наличие драйвера можно в меню Диспетчер устройств. Вот так он выглядит в Windows 7:

В общем списке найдите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства»

А вот аналогичное окно в ОС Windows 10:

В Windows 10 Диспетчер устройств будет немного отличаться от версии в Windows 7

Кликнув по строке «Звуковые, видео и игровые устройства», вы откроете список драйверов. Из контекстного меню можно выполнить их автоматическое обновление. Если это не поможет, придётся самостоятельно отыскать в Сети драйвер Realtek HD Audio для вашей операционной системы.

Варианты подключения наушников к ПК

Подключать наушники к компьютеру можно разными способами. Вот несколько самых распространенных:

• USB — микрофон и наушники соединяются через один кабель и порт. Подключение считается весьма надежным, но используется редко. ПК распознает одновременно два устройства, определяет тип девайса и самостоятельно настраивает его корректную работу;
• Jack — хорошо известный способ подключения. Есть два штекера и два 3,5-мм разъема. Ваша задача только соединить соответствующие гнезда и провода;
• Bluetooth — самое удобное, но технологически сложное подключение. Здесь не будет дополнительных проводов, которые склонны к износу. Вам необходимо включить блютуз-наушники и добавить новое устройство в параметрах компьютера.

Обратите внимание! Подключение любого устройства Bluetooth возможно только при наличии специального беспроводного модуля. У ноутбуков он встроен в систему по умолчанию, а вот у стационарной техники чаще всего отсутствует.

Проблемы с подключением, нарушающие видимость наушников

Для того чтобы решить проблему, нужно диагностировать ее причины. Существует несколько различных способов подключения. У каждого из них могут возникнуть свои трудности с обеспечением нормального функционирования.

USB

Чтобы подключить устройство через USB, достаточно просто подключить наушники к одному из соответствующих портов. Компьютер должен сам определить тип устройства и осуществить подключение.

Если этого не произошло, возможно, проблема заключается в целостности или работоспособности порта. Для того чтобы исключить этот вариант, следует подключить наушники к другому разъему или девайсу. Если проблема осталась неизменна, проблемы с самим кабелем.

Jack

Самый распространенный тип подключения через 3,5-мм разъемы. Бывают разные варианты подключения.

• 1 тип — когда сигнал наушников и микрофона подается через один штекер и по одному кабелю. В таком случае при нарушении функционирования порта или самого провода работоспособность могут потерять как наушники, так и микрофон.
• 2 вариант — когда каналы для динамиков и микрофона располагаются по разным разъемам. В этом случае поломка штекера или гнезда для динамиков никак не повлияет на работоспособность звукоснимающего устройства,и наоборот.

Чтобы подключить устройство через разъем Jack, достаточно соединить штекеры и соответствующие гнезда. Если канал микрофона и динамика идут по двум кабелям, то следует обратить внимание на специальную маркировку на штекере. Она укажет пользователю, какой разъем для наушников, а какой для микрофона.

После подключения следует осуществить проверку работоспособности как наушников, так и микрофона. О том, как настроить гарнитуру в системных настройках будет сказано ниже.

Bluetooth

Наиболее сложное в технологическом плане соединение, так как оно осуществляется по беспроводным сетям. Bluetooth-соединение является наиболее удобным, но при этом и наиболее сложным в эксплуатации.

Чтобы осуществить настройку Bluetooth-соединения, нужно включить модуль, осуществить поиск и подключение доступных устройств. После этого оно само должно появиться в списках. Затем его необходимо включить, если оно не включено по умолчанию. Гарнитура готова к работе.

ВНИМАНИЕ! Подключить Bluetooth-гарнитуру к компьютеру можно только при наличии у того специального беспроводного модуля.

У ноутбуков он встроен по умолчанию, но для стационарных ПК обычно требуется покупка дополнительного оборудования.

Системные проблемы

ВАЖНО! Даже если устройство работает корректно, настройки могут понадобиться для регулировки звучания или громкости как наушников, так и микрофона.

• Для этого нужно выйти в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Звук». В открывшемся меню появится необходимая модель. В разделе воспроизведения будут наушники, в разделе запись – микрофон.
• Для проверки наушников достаточно запустить любой аудиофайл. После этого на индикаторе рядом с изображением устройства появиться уровень громкости, а в динамиках начнется проигрывание.
• У пользователя есть возможность отрегулировать уровень входного сигнала. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой по устройству в списке и нажать «Свойства» — «Уровни». Здесь также можно включить/отключить «Эквалайзер», «Окружение», «Подавление голоса» и т. д.
• Для настройки микрофона следует нажать вкладку «Запись», выбрать устройство из списка и, кликнув правой кнопкой мыши по нему, нажать «Свойства».

СПРАВКА! Чтобы проверить работоспособность звукозаписывающего устройства, можно также воспользоваться стандартным приложением «Запись звука».

• Если устройство исправно, но компьютер не хочет подключать его, возможно, проблема в вирусах или ином вредоносном ПО. Для того чтобы устранить данную неисправность, следует воспользоваться антивирусом. Наиболее популярные среди них: Kaspersky, Avast, NOD32 и т. д.

Решение 4: Поиск и устранение неисправности на аппаратном уровне

Какое-либо из трех описанных выше решений должно было помочь наладить микрофон. Если ни одна из рекомендаций не сработала, стоит задуматься о том, исправен ли он. То есть, причина может заключаться непосредственно в самом «железе», а не в системе или драйверах. Что можно посоветовать в этом случае:

• Попробуйте подключить ваши наушники с микрофоном в другой порт. Иногда бывает, что, например, из нескольких портов USB один оказывается нерабочим.
• На некоторых наушниках (это касается в основном игровых моделей – HyperX, A4Tech, Razer Kraken, Logitech и др.) микрофон можно выключить кнопкой. Иногда пользователь может случайно ее нажать. Возникает ситуация, когда микрофон работал нормально, а потом перестал.
• Если переключение в другой порт не помогло, попробуйте взять другую гарнитуру. Возможно, микрофон на другой гарнитуре будет работать без проблем.